线上调解化纠纷

为高效便捷解决纠纷，减少当事人诉累。2023年4月23日，潜山市人民法院黄铺法庭通过人民法院在线调解平台成功调解一起合同案件。

    2023年3月7日，原告牛某的货车在高速路上发生故障，交由高速路服务区被告某汽修店维修后，上路行驶十米左右出现飞车冒烟等情况。原告起诉至法院要求被告进行赔偿，案件标的额虽然不高，但案件争议焦点在机动车损坏原因，由于涉及到较高的专业知识，需委托专业的鉴定机构进行鉴定，而鉴定费用远高于诉请赔偿金额。且本案原告是一名货车司机,长期在外跑长途，来回奔波增加诉讼成本。法官考虑到双方当事人的情况，通过多次电话联系劝解和不懈努力，在征求双方同意后，使用移动通讯设备进行线上调解，且由工作人员耐心指导当事人平台操作流程，最终双方线上达成一致意见，被告当庭支付原告赔偿款八千元，至此一件争议较大的纠纷得以解决。（黎巧珍）